"왜 안 들어오지?" 동백전 캐시백 지급 시기·한도·확인 방법 완벽 가이드

 

 

동백전 카드결제, 이월되는 줄 몰랐다면 꼭 보세요

 

 

 

 

동백전 캐시백 언제 들어올까

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Q. 동백전 카드로 결제하면 캐시백이 바로 들어오나요?

 

 

 

아니요,

 

즉시 지급이 아니라 정산 주기를 거쳐서 지급돼요.

 

부산 지역화폐인 동백전은

 

카드형(동백전 체크카드)으로

결제하면 결제일 기준으로 정해진 캐시백 비율만큼 적립되는데,

이게 실시간이 아니라 다음 달 초에 일괄 정산되는 구조예요.

 

"결제했는데 왜 캐시백이 안 보이지"

 

하고 당황하시는 분들이 많은 이유가 여기 있어요.

 

 

 

Q. 캐시백이 이월된다는 게 무슨 뜻인가요?

 

 

 

당월 결제분에 대한

 

캐시백이 그달 안에 지급되지 않고

다음 달로 넘어가서 정산되는 경우를 말해요.

 

 

특히 월말에 결제하신 경우

 

캐시백 정산 시점이 다음 달 초라서

"이번 달엔 캐시백이 안 들어왔는데 다음 달에 갑자기 두 배로 들어왔다"고

 

느끼실 수 있어요.

실제로 없어진 게 아니라 정산 주기 때문에 늦게 반영되는 거예요.

 

 

 

Q. 캐시백 지급 한도가 있나요?

 

 

 

네,

월별 캐시백 지급 한도가 정해져 있어요.

 

개인별로 월 사용 금액 중

 

일정 구간까지만 캐시백이 적용되고

그 이상 사용한 금액에 대해서는 캐시백이 붙지 않아요.

 

한도를 넘겨서 결제하신 달에는

 

"왜 이번엔 캐시백이 적게 들어왔지"

 

싶으실 수 있는데

이것도 결제 자체가 잘못된 게 아니라 한도 초과 때문이에요.

 

 

 

Q. 캐시백 비율은 항상 똑같나요?

 

 

 

아니요, 시기에 따라 달라져요.

지자체 예산 상황이나 정책에 따라

캐시백 비율이 조정되는 경우가 있어서

 

작년에 받던 비율이랑 올해 비율이 다를 수 있어요.

 

 

결제 전에 앱 공지사항이나 이벤트 배너에서

현재 적용 중인 캐시백 비율을 확인하시는 게 정확해요.

 

 

 

Q. 캐시백이 안 들어왔을 때는 어떻게 확인하나요?

 

 

 

동백전 앱에서 직접 확인하실 수 있어요.

 

 

1. 동백전 앱 접속 후 로그인
2. 하단 메뉴에서 "거래내역" 또는 "캐시백 내역" 선택
3. 결제일자별로 캐시백 지급 여부와 예정일이 표시돼요
4. "정산 예정"으로 뜨는 항목은 아직 지급 전이니 다음 정산 주기를 기다리시면 돼요
5. 정산 예정일이 지났는데도 반영이 안 됐다면 고객센터로 문의하시는 게 좋아요

 

 

 

Q. 다른 지역화폐도 이런 식으로 이월되나요?

 

 

 

지역마다 운영 방식이 조금씩 달라요.

정산 주기, 캐시백 비율, 한도가 지자체별로 다르게 설정돼 있어서

 

다른 지역 지역화폐를 함께 쓰시는 분이라면

각 앱의 정산 주기를 따로 확인해두시는 게 좋아요.

 

 

 

캐시백은 다음 달 초 일괄 정산

 

 

 

참고

• 동백전 공식 홈페이지: busandong100.kr
• 캐시백 비율·한도, 카드발급 안내: busandong100.kr/userGuide/cardreqinfo

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